精益六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)實(shí)施五大步驟
定義階段 1．定義顧客需求，分析系統(tǒng)，尋找浪費(fèi)或變異，確定改進(jìn)機(jī)會(huì)； 2．分析組織戰(zhàn)略和組織的資源； 3．確定項(xiàng)目：包括項(xiàng)目的關(guān)鍵輸出、所用資源、項(xiàng)目范圍。 測(cè)量階段 4．定義流程特性； 5．測(cè)量流程現(xiàn)狀（包括各流程或動(dòng)作需要的時(shí)間）； 6．對(duì)測(cè)量系統(tǒng)分析； 7．評(píng)價(jià)過(guò)程能力。 分析階段 8．分析流程，查找浪費(fèi)根源或變異源； 9．確定流程及關(guān)鍵輸入因素。 改進(jìn)階段 10．確定輸入輸出變量之間的關(guān)系，提出優(yōu)化方案； 11．定改進(jìn)計(jì)劃。 控制階段 12．建立運(yùn)作規(guī)范、實(shí)施流程控制； 13．驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)，驗(yàn)證過(guò)程及其能力； 14．對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，規(guī)范成功經(jīng)驗(yàn)，提出新問(wèn)題。
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