服務(wù)業(yè)SSBB六西格瑪黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目輔導(dǎo) 培訓(xùn)安排：20天 分四個月完成，每個月集中一周（5天） 課程目的： 通過為期4個月（其中每個月1周的封閉式課程，其余3周的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)踐）的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)六西格瑪黑帶，使其能夠持續(xù)為企業(yè)完成項(xiàng)目并獲得突破性的財務(wù)效益。系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略，結(jié)合豐富的制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的六西格瑪實(shí)施案例；講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB軟件的應(yīng)用。培養(yǎng)黑帶具備對問題敏銳的洞察力、驅(qū)動團(tuán)隊(duì)解決問題的技能與創(chuàng)新解決問題的能力，這對黑帶的職業(yè)和非職業(yè)生涯具有決定意義。學(xué)員在培訓(xùn)考核合格后可取得張馳咨詢頒發(fā)的《六西格瑪黑帶培訓(xùn)證書》。張馳咨詢顧問輔導(dǎo)學(xué)員完成1~2個六西格瑪項(xiàng)目（這是黑帶認(rèn)證的必要條件），項(xiàng)目經(jīng)考核合格學(xué)員頒發(fā)《六西格瑪黑帶資格證書》。 課程對象： 黑帶的候選人：掌握基本統(tǒng)計知識；挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的眼光與態(tài)度；解決問題的熱情；在公司或部門具備一定的個人威望；在領(lǐng)域有較強(qiáng)技能。 培訓(xùn)內(nèi)容： 第1周 模塊一： 6 Sigma概論及項(xiàng)目選題 6 Sigma發(fā)展 6 Sigma項(xiàng)目管理 6 Sigma改善流程介紹 6 Sigma項(xiàng)目課題選擇 第1天 VOC分析及QFD 6 Sigma項(xiàng)目度評估 現(xiàn)場分組，選項(xiàng)演練（針對實(shí)際問題） 第2天 模塊二： Define定義 6 Sigma項(xiàng)目定義 6 Sigma項(xiàng)目立項(xiàng)書 統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識(一) 第3天 模塊三： Measure測量 測量系統(tǒng)分析MSA概論 計量型MSA研究 現(xiàn)場演練（針對實(shí)際問題） 第4天 計數(shù)型MSA研究 過程能力分析 測量階段邏輯梳理 第5天 第2周 模塊四： Analyze分析 定義測量階段內(nèi)容回顧 Process mapping 流程變量分析 現(xiàn)場演練及分享（針對實(shí)際問題） 第6天 C&E Matrix 因果矩陣 現(xiàn)場演練（針對實(shí)際問題） FMEA潛在失效模式及效應(yīng)分析 第7天 現(xiàn)場演練（針對實(shí)際問題） 統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識(二) 中央極限定理 第8天 置信區(qū)間 假設(shè)檢驗(yàn)概論 均值檢驗(yàn) 比例檢驗(yàn) 第9天 非參數(shù)檢驗(yàn) 謝寧方法 分析階段邏輯梳理 各學(xué)員項(xiàng)目研討（針對實(shí)際問題） 第10天 第3周 模塊五： Improve改善 分析階段內(nèi)容回顧 方差分析ANOVA 第11天 回歸分析 現(xiàn)場試驗(yàn)演練（針對實(shí)際問題） 第12天 價值流圖VSM 事務(wù)流程分析 現(xiàn)場演練（針對實(shí)際問題） 第13天 未來VSM 現(xiàn)場演練（針對實(shí)際問題） 流程改善(ECRSI) 第14天 Before/After改善方法 標(biāo)準(zhǔn)化(成果固化) 改善階段邏輯梳理 各學(xué)員項(xiàng)目研討（針對實(shí)際問題） 第15天 第4周 模塊六： Control控制 改善階段內(nèi)容回顧 控制階段概述 控制思想控制圖 第16天 計量型SPC圖 計數(shù)型SPC圖 第17天 查檢表 控制計劃 現(xiàn)場演練（針對實(shí)際問題） 第18天 移交計劃 財務(wù)收益核算 控制階段邏輯梳理 各學(xué)員項(xiàng)目研討（針對實(shí)際問題） 第19天 DMAIC總結(jié) 課程答疑（針對實(shí)際問題） 第20天

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