六西格瑪綠帶培訓(xùn)的長(zhǎng)期監(jiān)控和改進(jìn)計(jì)劃 六西格瑪綠帶培訓(xùn)的目標(biāo),是為組織培養(yǎng)一批能夠團(tuán)隊(duì),利用六西格瑪解決實(shí)際問(wèn)題的兼職人員。通常綠帶培訓(xùn)之后,就是項(xiàng)目立項(xiàng)的一個(gè)高峰期,因此,可操作性是綠帶培訓(xùn)的一個(gè)主要目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容上除了同樣擁有黃帶培訓(xùn)的理念和組織結(jié)構(gòu)之外,還有DMAIC的詳盡介紹,一些常用工具的使用技巧,項(xiàng)目管理和案例的講解。而其它的內(nèi)容如DFSS、MFSS、SFSS,針對(duì)具體的學(xué)員對(duì)象來(lái)選擇,通常只會(huì)做簡(jiǎn)要介紹,因?yàn)槭艿剿鼈兊膹?fù)雜度和適用場(chǎng)合所限。同時(shí)為了保障學(xué)員具備一定的操作能力,從培訓(xùn)的形式上,綠帶培訓(xùn)非常強(qiáng)調(diào)講師和學(xué)員的充分溝通,一般采用分組互動(dòng)的方式。 在培訓(xùn)之后的調(diào)查中,學(xué)員多次提到這樣的問(wèn)題:一是不知道怎樣找項(xiàng)目,二是不知道怎么做項(xiàng)目。個(gè)問(wèn)題的原因比較多,例如有些員工的工作量化比較困難,或者屬于長(zhǎng)周期、低重復(fù)的工作,樣本較少,怎么做?其實(shí)有些是因?yàn)榇蠹覍?duì)于量化的理解不足,例如有些屬于人為判斷的,是離散數(shù)據(jù),也是可以量化的;樣本當(dāng)然是要達(dá)到適當(dāng)?shù)臄?shù)量,才能在統(tǒng)計(jì)上有意義,但是我們更要注重對(duì)于實(shí)踐的意義,有必要立即改善的工作還是要做,只是控制階段要更加注重長(zhǎng)期的監(jiān)控和改進(jìn)計(jì)劃。還有一個(gè)找不到項(xiàng)目的原因,是學(xué)員自己提出的,就是缺少改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力,得過(guò)且過(guò),不敢或者不愿意對(duì)自己提出具有挑戰(zhàn)性的改進(jìn)目標(biāo),這樣六西格瑪就沒有用武之地,自然也沒有項(xiàng)目誕生。
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